Решаем любые ИТ-вопросы удалённо!
Знакомая картина: горит отчёт, а Excel намертво завис. Браузер вместо стартовой страницы открывает рекламу казино. Налоговая требует подписать документ до вечера, а электронная подпись «почему-то не работает». Раньше это означало одно — снимать системный блок, везти его в сервис и оставаться без компьютера на пару дней.
Теперь нет. Мы подключаемся к вашему компьютеру удалённо и решаем проблему, пока вы пьёте чай. Вы видите на экране каждое наше действие — как будто мастер сидит рядом, только без чужих людей в доме.
Что мы чиним и настраиваем, не вставая с места:
🖥 Проблемы с ПК. Компьютер тормозит, зависает, самопроизвольно перезагружается, выдаёт синий экран, шумит и греется. Находим причину и устраняем — чаще всего за один сеанс.
🛡 Вирусы и реклама. Баннеры на пол-экрана, всплывающие окна, майнеры, которые грузят процессор на 100%, «левые» расширения в браузере. Вычищаем полностью и ставим нормальную защиту.
⚙️ Установка и настройка. Windows с нуля, драйверы, офисные программы, антивирус, принтер, почта, 1С, Skype для созвонов с бабушкой — что угодно. Под ключ, чтобы всё просто работало.
🚀 Ускорение. Старый ноутбук, который включается три минуты? Оптимизируем автозагрузку, чистим систему, подскажем, стоит ли ставить SSD — и на сколько быстрее станет.
🔐 Электронная подпись (ЭЦП). Наш отдельный конёк. Установим и настроим КриптоПро, подключим токен (Рутокен / JaCarta), установим сертификаты и проверим, что подпись реально работает: — на Госуслугах и сайте ФНС; — в СБИС, Контур.Экстерн, Астрал; — в системах ЭДО и на торговых площадках; — для сдачи отчётности и подписания договоров.
Если подпись «слетела», не определяется или выдаёт ошибку при подписании — тоже к нам. Это решается за 20–30 минут, а не за неделю переписки с техподдержкой.
🌐 Сети и рабочие места. Настроим Wi-Fi без мёртвых зон, локальную сеть, общий принтер и папки в офисе. Подготовим рабочее место нового сотрудника: учётная запись, программы, почта, доступы — по чек-листу, ничего не забудем.
Коротко: если вопрос связан с компьютером — сначала напишите нам. Если компьютер можно включить и он подключается к сети интернет, то в 9 случаях из 10 проблемы решается удалённо.
Как это работает
- Вы пишете в Telegram или звоните — описываете проблему своими словами, без терминов.
- Скачиваете маленькую бесплатную программу (RustDesk или AnyDesk) и диктуете нам код.
- Мы подключаемся к вашему рабочему столу и чиним. Всё происходит у вас на глазах.
- Принимаете работу и только потом платите.
«А это вообще безопасно?»
Самый частый вопрос — и правильно, что частый. Отвечаем честно:
— подключение возможно только с вашего согласия и только пока программа запущена; — вы видите на экране каждое действие мастера и можете прервать сеанс в любой момент; — после работы вы легко удаляете программу удалённого доступа; — пароли мы не запрашиваем и нигде не храним.
Это тот же принцип, что и у банковских сервисов: доступ есть только тогда, когда вы сами его дали.
Сколько стоит
Точную цену называем до начала работ, и она не всплывает «по факту» в двойном размере. Не поможем — платить не нужно.
Компьютер снова подвёл? Или нужно настроить ЭЦП до вечера?
Напишите нам прямо сейчас — ответим в течение 5 минут и скажем, решается ли ваш вопрос удалённо.
✈ Telegram: @fedn_help 📞 Телефон: +7 914 83-57-367 🌐 fedn.ru